Tracking : C’est quoi, définition
Les différents outils de suivi sont utilisés pour analyser les performances des nombreux aspects de présence en ligne des organisations.
Exemples ci-dessous.
Le suivi de la fréquentation d’un site web
- Nombre de visiteurs
- Pages les plus visitées
- Taux de rebond
- Etc
Voir aussi : KPI
Le suivi des performances d’une publicité
- Taux de clic
- Taux de conversion
- Coût au clic
- ROI
- Etc.
Le suivi des contenus parcourus par un utilisateurs
Le but est ici de proposer des contenus ou publicités ciblées, en fonction de l’historique de navigation, pour réaliser par exemple des campagnes de publicité comportementale.
Le suivi de l’origine du trafic
Il est intéressant d’identifier ses différentes sources de trafic, car cela est riche en enseignements à propos de ce qui fonctionne, et ce qui fonctionne moins.
C’est la raison pour laquelle de nombreuses marques attribuent un identifiant unique aux différents liens qu’ils publient sur le web vers leurs contenus, en utilisant un générateur de lien court comme Bit.ly par exemple.
Exemple :
- Zippypixels est un bit vendor qui commercialise des templates graphiques divers.
- Afin de générer de la visibilité et du trafic, ils publient des liens vers leurs différents contenus sur Facebook, Dribbble ou encore Behance.
- Afin de déterminer la performance de chaque plateforme en matière de génération de trafic, ils utilisent un lien différent sur chaque plateforme.
- De cette manière, ils peuvent ensuite concentrer leurs efforts sur les plateformes les plus efficaces, ou proposer des messages d’accueil adaptés, pour personnaliser l’expérience de leurs utilisateurs.
