Social Selling : C’est quoi, définition
L’utilisation des réseaux sociaux par les équipes commerciales, pour favoriser la détection de prospects, et le développement des ventes en général.
L’expression est plus souvent utilisée en B2B, mais concerne aussi le B2C.
Les différents leviers d’action du social selling
- La mise en place d’une identité forte sur les réseaux sociaux.
- L’identification et l’interaction avec les leads et prospects.
- La production et la publication de contenus adaptés aux différentes cibles, dans une démarche d’inbound.
- La proposition d’offres et de contenus personnalisés.
